Polityka prywatności TachoDDD

W skrócie

Przetwarzamy dane potrzebne do działania serwisu, obsługi konta, płatności, analizy plików tachografu, kontaktu i bezpieczeństwa. Pliki tachografu mogą zawierać dane kierowców, pojazdów i aktywności, dlatego należy przesyłać tylko pliki, do których użytkownik ma prawo dostępu. Możesz przesłać oryginalne pliki tachografu z rozszerzeniami .DDD, .TGD, .C1B i .V1B.

1. Administrator i zakres

Administratorem danych w Serwisie jest Madiakom Andrzej Mulawa, ul. Łężyca-Inżynierska 14, 66-016 Zielona Góra, NIP 928-136-02-25.

Niniejsza Polityka opisuje zasady przetwarzania danych w związku z korzystaniem z Serwisu TachoDDD.

2. Dane z plików tachografu

Dane z przesłanych plików tachografu są przetwarzane wyłącznie w celu wykonania analizy i wygenerowania wyniku dla użytkownika.

Pliki tachografu przesłane do jednorazowej analizy są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania analizy, udostępnienia wyników, obsługi eksportów, bezpieczeństwa usługi i rozliczenia limitów.

Jeżeli konto użytkownika nie ma aktywnej usługi Archiwum DDD, oryginalne dane z plików tachografu nie są utrwalane w bazie danych po zakończeniu przetwarzania żądania.

Jeżeli użytkownik włączy zapamiętywanie kierowców, imiona i nazwiska odczytane z kolejnych plików tachografu, techniczne dane identyfikacyjne karty oraz ewentualny symbol są zapisywane na jego koncie w celu prowadzenia słownika i użycia w raportach imiennych. Wpis można usunąć w ustawieniach; wszystkie wpisy są usuwane wraz z kontem.

Jeżeli użytkownik korzysta z aktywnego trialu, abonamentu albo planu B2B z włączonym Archiwum DDD, Serwis może przechowywać oryginalne pliki tachografu, metadane uploadu, skrót SHA-256, status integralności, manifesty techniczne oraz informacje o retencji.

Pliki zapisane w Archiwum DDD są przechowywane do czasu usunięcia ich przez użytkownika, usunięcia konta, zakończenia korzystania z usługi albo upływu okresu wskazanego w ustawieniach usługi.

Dane w Archiwum DDD są przechowywane przez okres aktywnej usługi oraz przez okres karencji umożliwiający pobranie kopii po zakończeniu trialu, anulowaniu abonamentu, braku płatności albo wyłączeniu usługi. Standardowy okres karencji wynosi 7 dni, chyba że warunki indywidualne przewidują inaczej.

Usunięcie pliku tachografu może nie usuwać od razu wszystkich danych technicznych, logów bezpieczeństwa, informacji rozliczeniowych lub danych wymaganych do obrony roszczeń, jeśli ich dalsze przechowywanie jest uzasadnione prawnie.

Backup techniczny może przechowywać dane do 30 dni. Backup nie służy do zwykłej obsługi klienta, a wyłącznie do odtworzenia usługi po awarii, incydencie bezpieczeństwa albo problemie integralności.

Przetwarzanie odbywa się technicznie z użyciem plików tymczasowych, które są usuwane po zakończeniu operacji.

3. Kategorie danych z plików tachografu

Pliki tachografu mogą zawierać w szczególności: dane kierowcy, numer karty kierowcy, dane pojazdu, dane tachografu, aktywności, kraje, okresy jazdy, pracy, dyspozycyjności i odpoczynku, naruszenia, dane prędkości, jeśli występują w pliku, oraz identyfikatory techniczne pliku, w tym skróty SHA-256.

4. Klienci B2B, powierzenie i lokalizacja danych

W przypadku klientów firmowych, którzy przesyłają pliki tachografu zawierające dane swoich kierowców, klient pozostaje administratorem danych tych osób, a operator TachoDDD przetwarza dane jako podmiot przetwarzający w celu wykonania usługi.

TachoDDD pozostaje osobnym administratorem danych potrzebnych do konta, płatności, bezpieczeństwa, kontaktu i rozliczeń.

Dane tachografu i storage Archiwum DDD powinny być przetwarzane w EOG. Jeżeli w przyszłości użycie podprocesora wymagałoby dostępu spoza EOG, informacja o tym powinna zostać wskazana w polityce prywatności, powierzeniu albo wykazie podprocesorów przed takim użyciem dla danych archiwum.

5. Kategorie odbiorców i podprocesorów

Odbiorcy i podprocesorzy mogą obejmować kategorie takie jak dostawca hostingu i infrastruktury, operator płatności, dostawca poczty e-mail, dostawca logowania OAuth, jeśli użytkownik korzysta z takiego logowania, oraz dostawcy narzędzi technicznych potrzebnych do utrzymania, backupu, bezpieczeństwa i monitoringu.

6. Cookies i dane techniczne

Publiczna część Serwisu nie używa cookies marketingowych ani analitycznych.

Po wejściu z linku kampanii Serwis może zapisać w pamięci przeglądarki techniczny identyfikator kampanii i odwiedzin, aby zastosować promocję oraz przypisać zakup do źródła wejścia. Dane te nie służą do profilowania poza obsługą promocji i rozliczeniem kampanii.

Przy logowaniu do chronionego panelu administracyjnego może zostać użyty techniczny cookie sesyjny niezbędny do uwierzytelnienia użytkownika.

Dla bezpieczeństwa i diagnostyki system może przetwarzać podstawowe logi techniczne (np. adres IP, czas żądania, status odpowiedzi).

7. Formularze kontaktu, opinii i udostępnianie danych

Operator nie sprzedaje danych i nie udostępnia ich podmiotom trzecim do celów marketingowych.

Dane mogą być ujawnione wyłącznie w przypadkach wymaganych przez przepisy prawa.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie skorzysta z formularza kontaktowego, Serwis może przetwarzać imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości wyłącznie w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.

Treść formularza kontaktowego jest przekazywana pocztą elektroniczną do operatora Serwisu. Na podany adres e-mail może zostać wysłana automatyczna kopia zgłoszenia. Korespondencja może być przechowywana w skrzynce pocztowej operatora przez okres niezbędny do obsługi sprawy i związanych z nią obowiązków.

W przypadku płatności Serwis przetwarza dane potrzebne do przypisania dostępu, w szczególności adres e-mail, identyfikator zamówienia, status płatności, wybrany pakiet oraz techniczne dane transakcji zwracane przez PayU. Numery kart i kody CVC są obsługiwane przez PayU i nie są przechowywane przez operatora Serwisu.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie poda dane firmy do zakupu lub faktury, Serwis przetwarza je w celu obsługi płatności, wystawienia faktury, prowadzenia rozliczeń oraz wykonania obowiązków księgowych i podatkowych. Podanie tych danych oznacza, że użytkownik potwierdza ich poprawność i uprawnienie do wykorzystania ich przy zakupie.

Użytkownik może edytować albo usunąć dane firmy zapisane w profilu lub panelu. Usunięcie danych z profilu nie obejmuje danych utrwalonych na już wystawionych dokumentach sprzedaży, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie przekaże opinię przez formularz opinii, Serwis może przetwarzać wybraną ocenę gwiazdkową, temat opinii, treść komentarza oraz opcjonalnie nick lub adres e-mail podany do kontaktu.

Zgłoszenia opinii są wykorzystywane do ulepszania Serwisu, tworzenia anonimowych zestawień zbiorczych oraz ewentualnego kontaktu zwrotnego, jeżeli użytkownik poda adres e-mail.

W przypadku opinii Serwis może również zapisać zanonimizowany fragment adresu IP (np. dwa pierwsze człony adresu IPv4) w celu ograniczania nadużyć i zwiększenia wiarygodności publicznie pokazywanych komentarzy.

Publiczna publikacja treści opinii lub oznaczenia autora następuje wyłącznie po zaznaczeniu zgody na publikację w formularzu opinii.

8. Prawa użytkownika i kontakt

W sprawach dotyczących danych i prywatności można kontaktować się przez: Kontakt

Użytkownik ma prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.