Regulamin serwisu TachoDDD

Najważniejsze zasady

TachoDDD służy do odczytu i analizy plików tachografu. Wyniki raportów mają charakter pomocniczy i powinny być weryfikowane przez użytkownika. Pliki mogą być przetwarzane w celu wykonania analizy, wygenerowania raportów, obsługi konta i zapewnienia bezpieczeństwa usługi. Możesz przesłać oryginalne pliki tachografu z rozszerzeniami .DDD, .TGD, .C1B i .V1B.

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą Serwisu jest Madiakom Andrzej Mulawa, ul. Łężyca-Inżynierska 14, 66-016 Zielona Góra, NIP 928-136-02-25.

Serwis TachoDDD (dalej: „Serwis”) umożliwia analizę plików tachografu cyfrowego z rozszerzeniami .DDD, .TGD, .C1B i .V1B oraz generowanie raportów.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Zakres usługi

Serwis służy do technicznego przetwarzania danych z przesłanych plików tachografu oraz prezentacji wyników użytkownikowi.

Archiwum DDD jest opcjonalną usługą technicznego przechowywania oryginalnych plików tachografu, metadanych uploadu i informacji o integralności pliku. Użytkownik może uruchomić ją w trialu, abonamencie albo w ramach uzgodnionego planu B2B.

Archiwum DDD jest usługą świadomie włączaną przez użytkownika albo klienta B2B. Nie zmienia domyślnie zasad zwykłej analizy plików tachografu bez aktywnej archiwizacji.

Słownik kierowców jest funkcją opcjonalną. Nazwiska są zapamiętywane dopiero po włączeniu tej funkcji; użytkownik może zatrzymać dodawanie kolejnych kierowców oraz usuwać istniejące wpisy w ustawieniach.

Raporty, eksporty i wyniki analizy mają charakter pomocniczy i techniczny. Użytkownik powinien zweryfikować wyniki przed użyciem ich do rozliczeń, kontroli, decyzji kadrowych, sporów lub postępowań.

3. Zasady korzystania

Użytkownik odpowiada za legalność przesyłanych plików oraz za posiadanie podstawy do ich przetwarzania.

Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu w sposób naruszający prawo, bezpieczeństwo systemu lub prawa osób trzecich.

4. Opłaty, pakiety i abonamenty

Bez rejestracji użytkownik może skorzystać z bezpłatnego limitu 5 plików tachografu. Limit dotyczy plików tachografu, a nie liczby wygenerowanych raportów lub eksportów. Ten sam plik przesłany ponownie w ciągu 24 godzin od użycia nie zużywa kolejnej pozycji limitu; po upływie 24 godzin kolejne użycie może zostać potraktowane jak nowy plik.

Po wykorzystaniu bezpłatnego limitu dalsze korzystanie z analizy może wymagać zalogowania oraz aktywnego płatnego dostępu albo wyboru płatnego pakietu plików. Operator może czasowo prowadzić promocje, których warunki są opisane w cenniku lub komunikacie promocyjnym.

Pakiety jednorazowe oraz abonamenty miesięczne obejmują wszystkie raporty i eksporty dostępne w Serwisie dla opłaconej liczby plików tachografu.

Abonament miesięczny odnawia limit plików w każdym okresie rozliczeniowym. Po udostępnieniu płatności subskrypcyjnych może domyślnie włączać Archiwum DDD dla nowych plików, o ile użytkownik nie wyłączy tej funkcji w panelu.

Pierwsza próba pobrania opłaty za kolejny okres abonamentowy następuje 3 dni przed końcem bieżącego okresu (T-3). Jeżeli przyczyna odmowy pozwala na ponowienie, Serwis wykonuje maksymalnie dwie dalsze próby: w T-2 i T-1. Po dacie końca opłaconego okresu nie wykonuje się kolejnej automatycznej próby za ten okres.

Udana płatność wykonana przed końcem bieżącego okresu od razu zwiększa dostępny limit plików, ale termin kolejnego okresu jest liczony od końca okresu już opłaconego, dzięki czemu wcześniejsze pobranie nie skraca abonamentu. Pakiety jednorazowe można dokupować niezależnie; przy analizie w pierwszej kolejności zużywany jest limit z najbliższym terminem wygaśnięcia.

Po nieudanej próbie dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Jeżeli żadna z dopuszczalnych prób się nie powiedzie, abonament i dostęp wygasają z końcem tego okresu, a Archiwum DDD przechodzi w standardowy 7-dniowy okres karencji. Nowy abonament kupiony dla tego samego adresu e-mail w czasie karencji reaktywuje to samo Archiwum DDD i przesuwa termin usunięcia; danych już trwale usuniętych nie można odtworzyć.

Pakiety jednorazowe służą do szybkiej analizy i eksportów. Jeżeli użytkownik kwalifikuje się do trialu Archiwum DDD, może testowo włączyć archiwizację na 1 miesiąc niezależnie od dostępności płatności subskrypcyjnych.

Płatności online, w tym płatności kartą i płatności cykliczne dla abonamentów, są obsługiwane przez PayU. Dane instrumentów płatniczych są wprowadzane w bezpiecznym formularzu PayU i nie są przechowywane przez operatora Serwisu.

Dostęp płatny jest przypisywany do adresu e-mail podanego przy zakupie albo do e-maila zalogowanego konta. Aktualne ceny, waluty i zakres pakietów są publikowane w cenniku Serwisu, a dla klientów B2B możliwe jest indywidualne rozliczenie przelewem i ręczne nadanie dostępu.

5. Archiwum DDD, integralność i retencja

Archiwum DDD jest usługą technicznego przechowywania oryginalnych plików tachografu przesłanych w czasie aktywnego trialu, abonamentu albo planu B2B z włączoną archiwizacją.

Pliki tachografu przesłane do jednorazowej analizy są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania analizy, udostępnienia wyników, obsługi eksportów, bezpieczeństwa usługi i rozliczenia limitów.

Pliki zapisane w Archiwum DDD są przechowywane do czasu usunięcia ich przez użytkownika, usunięcia konta, zakończenia korzystania z usługi albo upływu okresu wskazanego w ustawieniach usługi.

Usunięcie pliku tachografu może nie usuwać od razu wszystkich danych technicznych, logów bezpieczeństwa, informacji rozliczeniowych lub danych wymaganych do obrony roszczeń, jeśli ich dalsze przechowywanie jest uzasadnione prawnie.

Dla zapisanych plików Serwis może utrzymywać metadane uploadu, skrót SHA-256, status integralności, manifest techniczny oraz paczkę techniczną zawierającą oryginał pliku i manifest.

Skrót SHA-256 i manifest są technicznym potwierdzeniem integralności danych w Serwisie. Nie stanowią certyfikatu prawnego, opinii prawnej ani gwarancji spełnienia wszystkich obowiązków użytkownika wynikających z przepisów transportowych, księgowych lub pracowniczych.

Archiwum DDD nie jest kwalifikowaną usługą przechowywania dokumentacji, usługą certyfikacji ani zastępstwem wewnętrznej polityki retencji użytkownika.

Po zakończeniu trialu, anulowaniu abonamentu, braku płatności albo wyłączeniu usługi konto może przejść w okres karencji. W okresie karencji użytkownik może pobrać kopię danych z archiwum, ale nowe pliki tachografu nie są już dopisywane do Archiwum DDD.

Po upływie wskazanego okresu karencji, standardowo 7 dni, oryginalne pliki w archiwum mogą zostać trwale usunięte. Część metadanych technicznych może być nadal przetwarzana, jeżeli jest to wymagane do rozliczeń, bezpieczeństwa, audytu technicznego albo dochodzenia roszczeń.

Kopie techniczne backupu mogą przechowywać dane do 30 dni po usunięciu z produkcyjnego archiwum. Backup służy wyłącznie do odtworzenia usługi po awarii, incydencie albo problemie integralności.

W przypadku klientów B2B przyjmujemy model, w którym firma transportowa jest administratorem danych kierowców i danych z tachografu, a TachoDDD przetwarza dane jako podmiot przetwarzający dla archiwum klienta. Szczegółowe zasady mogą wynikać z powierzenia albo uzgodnionych warunków B2B.

Użytkownik odpowiada za zgodność korzystania z Archiwum DDD z własnymi obowiązkami prawnymi, w szczególności za dobór właściwego okresu przechowywania danych, posiadanie podstawy prawnej przetwarzania oraz realizację obowiązków wobec kierowców, pracowników lub innych osób, których dane znajdują się w plikach tachografu.

6. Odpowiedzialność

Operator dokłada należytej staranności, aby Serwis działał poprawnie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności oraz braku błędów.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie wyników z Serwisu.

7. Zmiany i kontakt

Regulamin może być aktualizowany. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.

Kontakt w sprawach Serwisu: Kontakt

8. Prawa autorskie i licencje open source

Wszelkie prawa zastrzeżone dotyczą autorskich elementów Serwisu należących do operatora.

Serwis korzysta również z komponentów open source, które podlegają licencjom ich autorów.

Wykaz komponentów third-party i ich licencji jest dostępny w sekcji Licencje OSS.